MS CEO 사티아 나델라, Xbox를 지속 가능한 비즈니스로 전환해야 ...

마이크로소프트는 Xbox에서 수익을 창출하기보다는 수년간 자금을 지원해 왔다고 이번 주 사티아 나델라 CEO가 인정하며 게임 부문의 새로운 접근 방식에 대한 필요성을 언급했습니다. 그의 발언은 수요일 저녁에 녹음되어 금요일에 공개된 뉴욕 타임스의 Hard Fork 팟캐스트 중에 나왔습니다. 진행자인 케빈 루스와 케이시 뉴턴은 Xbox 부문 경영진이 향후 재편을 예고한 지 불과 몇 시간 후 나델라에게 Xbox의 미래에 대해 압박 질문을 던졌습니다. 나델라는 Xbox 및 게임 사업에 대해 "지난 25년 동안 마이크로소프트가 투자하지 않았다고 비난할 수 있는 사람은 아무도 없습니다"라고 말했습니다. "그리고 이제 우리는 이를 지속 가능한 비즈니스로 전환해야 합니다." 그는 Xbox가 제공하는 모든 엔터테인먼트적 가치에도 불구하고 마이크로소프트는 그 엔터테인먼트를 수익화하지 못했고 사실상 보조금을 지급해 왔다고 말했습니다. 그는 가볍게 웃으며 "사실, 마이크로소프트 보다 유튜브에서 Xbox 게임의 수익화가 더 많이 일어나고 있습니다"라고 덧붙였습니다. 그날 일찍, Xbox CEO 아샤 샤르마는 직원들에게 보낸 메모에서 부서의 막대한 지출과 감소하는 수익이 계속될 수 없다고 말했습니다. 취임한 지 약 100일이 된 샤르마는 연간 수익이 감소하는 상황에서도 회사가 5년간 200억 달러 이상을 지출한 끝에 마이크로소프트 내부 측정 기준 약 3%의 마진으로 회계연도를 마감할 것이라고 말했습니다. 블룸버그 뉴스는 이 부서가 다음 달에 대규모 감원을 계획하고 있다고 보도했습니다. 팟캐스트에서 나델라는 사업에 가해지는 두 가지 압박을 설명했습니다. 하나는 일시적인 것으로 반도체 및 메모리 부족으로 인한 가격 상승이며 이는 PC, 휴대폰 및 기타 가전제품을 압박하고 있지만 마이크로소프트가 이를 이겨낼 것이라고 그는 말했습니다. 다른 하나는 지속적인 것으로 앞으로 Xbox의 비즈니스 모델이 무엇이 되어야 하는지에 대한 문제입니다. 뉴턴이 게이머들에게 어떤 종류의 당근을 제공할 수 있는지 아니면 콘솔과 게임이 그저 더 비싸지기만 할 것인지 묻자 나델라는 "우리는 고객과 우리 모두에게 경제적으로 타당한 방식으로 게임을 제공할 방법을 찾아야 한다고 생각합니다"라고 말했습니다. 나델라는 새로운 모델이 어떤 모습일지 자세히 설명하지 않았습니다. 샤르마는 메모에서 다음 100일 동안 비즈니스를 새롭게 들여다보는 데 시간을 보낼 것이라고 밝혔습니다. 디 인포메이션은 금요일에 마이크로소프트가 당장 임박한 계획은 없지만 Xbox를 완전 자회사, 합작 투자 회사 또는 분사 형태로 구조조정할 가능성을 배제하지 않았다고 보도했습니다. 직접적인 지식을 가진 세 명의 관계자를 인용한 이 매체는 샤르마가 감원과 함께 헤일로나 폴아웃과 같은 대형 프랜차이즈에 대한 더 많은 투자를 병행할 계획이며 이 계획은 나델라와 CFO 에이미 후드의 승인을 받았다고 밝혔습니다.